Política de Privacidad

Última actualización: 13 de junio de 2025

En Midas Barcelona, ubicado en Carrer Dr. Pi I Molist, 110, 08016 Barcelona, España, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Midas Barcelona
Carrer Dr. Pi I Molist, 110
08016 Barcelona, España
Teléfono: +34 931 375 673
Correo electrónico: 3822@redmidas.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, reserva una cita o se pone en contacto con nosotros. Esta información puede incluir:

Datos de identificación: Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Datos del vehículo: Marca, modelo, matrícula y cualquier otra información relevante para el servicio.
Detalles del servicio: Tipo de servicio solicitado, fecha y hora de la cita.
Información de contacto: Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente en sus comunicaciones.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

Gestión de citas y servicios: Para procesar sus reservas, gestionar sus citas y prestar los servicios de automoción solicitados.
Comunicación: Para contactarle en relación con su vehículo, el estado de su servicio, recordatorios de citas o cualquier otra información relevante.
Mejora de nuestros servicios: Para analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del cliente.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, incluyendo las leyes fiscales y de protección al consumidor.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de los servicios que usted nos solicita (por ejemplo, la reserva de una cita y la prestación del servicio de reparación).
Consentimiento: En algunos casos, podemos solicitar su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, envío de comunicaciones de marketing). Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: Podemos tratar sus datos basándonos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude o garantizar la seguridad de nuestras operaciones, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan.
Obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Midas Barcelona.

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:

La duración de nuestra relación contractual con usted.
La existencia de una obligación legal que requiera la conservación de los datos.
La necesidad de conservar los datos para fines de litigio o investigación.

6. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos sus datos personales a terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico o plataformas de gestión de citas. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines para los que fueron contratados.
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a un proceso legal válido, como una orden judicial o una solicitud gubernamental.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, el control de acceso, la formación del personal y la realización de auditorías de seguridad regulares.

8. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento para fines de marketing directo.
Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección 1 de esta Política de Privacidad.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie o para deshabilitar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de